Dernière mise à jour : 13 décembre 2025
Important : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les prestations de services de livraison proposées par GO NICO 65. En faisant appel à nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les prestations de service de livraison effectuées par GO NICO 65, désigné ci-après "le Prestataire", au profit de ses clients, désignés ci-après "le Client".
Les services proposés comprennent :
Les prestations de GO NICO 65 sont disponibles dans les zones suivantes :
Pour toute livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter au préalable au 06 69 95 52 34.
Toute demande de livraison peut faire l'objet d'un devis gratuit et sans engagement. Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.
La commande peut être passée :
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Pour toute commande, le Client doit fournir :
Les tarifs sont établis en fonction :
Les tarifs sont communiqués au Client avant toute prestation. Ils sont exprimés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises).
Le paiement s'effectue :
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard égales à 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.
Les livraisons sont effectuées :
Des créneaux horaires spécifiques peuvent être convenus lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel strict, sauf mention contraire expresse.
Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens pour respecter les délais convenus.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou d'impossibilité d'exécution dû à un cas de force majeure, notamment :
Le Client est responsable de l'emballage adéquat des marchandises confiées. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un emballage insuffisant ou inadapté.
Le Client s'engage à ne pas confier au Prestataire :
Pour les colis de valeur supérieure à 100 euros, le Client doit en informer le Prestataire et déclarer la valeur du contenu.
Le Prestataire est responsable de la bonne exécution de la prestation de transport. Sa responsabilité est limitée à la valeur déclarée du colis, dans la limite de [montant à définir] euros par colis, sauf déclaration de valeur supérieure.
GO NICO 65 souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités de transport.
Toute réclamation concernant la livraison (perte, avarie, retard) doit être formulée :
Les réclamations doivent être adressées par email à livraisongonico65@gmail.com ou par courrier recommandé.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d'urgence ou dont la date d'exécution a été fixée avec le Client.
Pour les autres prestations, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition que la prestation n'ait pas encore été exécutée.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion et l'exécution de la commande.
Le Client peut annuler sa commande :
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler une prestation en cas de :
En cas de litige, le Client peut faire appel à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur simple demande.
Le Client peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Pour toute question concernant les présentes CGV ou nos services :